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RURAL VACACIONES es una central de reservas con el objetivo de gestionar alojamientos rurales en todas las Islas Canarias. 

En nuestra oferta solo incluimos alojamientos con un Standard de calidad comprobado por nuestro equipo para que todos los alojamientos cumplan los mínimos establecidos que garanticen la satisfacción de nuestros clientes. Se trata de casas rurales LEGALES, avaladas por el Cabildo de Tenerife, que cumplen todos los requisitos establecidos en el Decreto Ley 18/1998 del 5 de Marzo.

Nuestro objetivo es dar a conocer una amplia oferta de alojamientos rurales en Canarias para todos los amantes de la naturaleza y la tranquilidad en un entorno rural.

2) Precios

Los precios de las casas rurales se indican por regla general para 2 personas y por noche. Normalmente el precio por cada persona adicional se deberá calcular según especificamos en cada casa.
Los precios son para estancias mínimas de 4 días. En el caso de hoteles rurales las estancias pueden ser por noches sin haber ningún mínimo estipulado.

Todos los precios detallados en la Web son precios netos, debiéndose aplicar el 5% IGIC.

3) Casas Rurales

Todas las casas disponen de ropa de cama, toallas de baño y paños de cocina. Las toallas son para uso de la casa exclusivamente, no para la playa. Los consumibles como por ejemplo jabón, detergente, lavavajillas, papel higiénico etc. no serán suministrados por el propietario.

Las casas rurales podrán ocuparse a partir de las 16:00h del día de llegada. El día de salida, el alojamiento deberá dejarse a las 10:00h, siendo posible, no obstante, que rijan otras normas en determinados casos.

4) Pre-pago

Al efectuar una reserva, es necesario abonar un pre-pago en el plazo de 3 días. En caso de superarse dicho plazo, la reserva no será vinculante y quedará anulada automáticamente. El importe de pre-pago podrá variar según el tipo de alojamiento y su ubicación. En cada hoja de reserva se especifican sus condiciones. Normalmente el importe restante del pago de la estancia se satisfará en efectivo en el momento de la entrega de llaves al inicio de la estancia pero también puede ser que se deba abonar mediante transferencia bancaria 7 días antes de la llegada. Por eso, rogamos observe la modalidad de pago indicada en su confirmación de reserva. 

5) Cancelación

Podrá cancelar su reseva en todo momento con anterioridad al comienzo del mismo. La cancelación se deberá comunicar por escrito (email-fax-carta).

En el supuesto de cancelación de la reserva, habrá unos gastos de cancelación que dependerán del tiempo en qué se comunique dicha cancelación.

Estas son las tasas de cancelación que se aplicaran:

En caso de cancelación hasta 15 días antes del día de llegada: 25% del precio de alquiler

En caso de cancelación entre 7 y 15 antes del día de llegada: 50% del precio de alquiler

En caso de cancelación entre 4 y 6 antes del día de llegada: 75% del precio de alquiler

En caso de cancelación hasta 4 días antes del día de llegada: 100% del precio de alquiler

En caso de cancelación el mismo día de llegada o en caso de no presenciarse, se abonará el precio total de alquiler.
 

6) Deber de colaboración

El cliente deberá examinar el inventario de la casa  a su llegada y comunicar a su persona de contacto cualquier defecto o vicio en el plazo de 24 horas para que pueda subsanarse. Asimismo, cualquier otra reclamación referente al alojamiento deberá notificarse sin demora. 

Las reclamaciones realizadas con posterioridad no entrarán en consideración ni serán objeto de compensaciones posteriores. 

El cliente se compromete a hacer buen uso del alojamiento y de todos los enseres que pertenecen al mismo y a comunicar posibles daños que fueran causados por él durante su estancia, quedando obligado a restituirlos. El alojamiento de alquiler se deberá entregar en buenas condiciones de limpieza.

La utilización del alojamiento y del terreno que le pertenece además de la piscina transcurre es responsabilidad del cliente, no haciéndose responsable ni la propiedad ni Rural-Vacaciones.com del uso indebido que le puedan dar.

El uso de las instalaciones es exclusivo de las personas alojadas en la casa rural, no estando permitida la entrada de invitados o personas ajenas a la reserva.